tsd888 发表于 2024-5-3 16:55:15

账号的实名认证信息忘了，咋办？

有个小号注册10年了，5年没玩了，上个月充了100，准备五一点福泽天佑，结果不能消费，提示我元宝不足。

我就打客服电话，客服说是风控问题，让我找视频接待核实，视频核实让我发姓名、身份证等信息，结果都不能通过。

各位大神知不知道该怎么处理呀？:(

k58kkk1 发表于 2024-5-3 19:15:58

那个区的

tsd888 发表于 2024-5-5 20:34:14

k58kkk1 发表于 2024-5-3 19:15
那个区的

12区雪域的
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